今までの SEO の考え方は、
検索順位をより上位に上げて閲覧者数を増やすことで、
成約数を増やそうという考え方でした。
検索結果の上位に表示されるというのは、
顧客を獲得する「手段」でしかなかったはずなのに
いつの間にかそれが「目的」となってしまっています。
「SXO (Search Experience Optimization：検索体験の最適化）」へと
変わりました。
それでは SXO とは何でしょうか。
SXO とは、検索順位を上げることに躍起になるのではなく、
成約に至らずに逃してしまった閲覧者について分析し、
成約率自体を引き上げようとする施策です。
どのような情報の不足や不便さが、
閲覧者を逃す要因になってしまったのか、
情報を求めてやってきた閲覧者の「体験」の「最適化」を
図ることを意識して対策します。
図. 一般的なホームページの離脱率・成約率 (by Search Engine Land)
そのためには、SEO のようなキーワードやコンテンツではなく、
別のアプローチが必要になります。
自社のホームページで対策をしたい方や、
興味がある方は是非一度ご相談ください。
